** TUTORIAL PARA SABER COMO DENUNCIAR O REPORTAR ABUSO EN CLUB COOEE **
2 comentarios | Denunciar!
29/08/11 10:59pm Sra-Williams

En este tutorial te enseñaremos cómo, cuándo y por qué denunciar. Además aclararemos aquellas dudas mas frecuentes. Echa un vistazo !

1) ¿Cómo, cuándo y por qué puedo y debo denunciar o reportar un abuso?

a) La primer función de denuncia y la más importante es el que realizas mediante la burbuja o globo de diálogo. Puede ser insulto, una ofensa o vocabulario inapropiado; así como también fotografias con detalles inadecuados.
Lo primero que debes hacer para efectuar una denuncia es apoyar el mouse sobre el globo o burbuja de diálogo en la que veas la falta cometida. Abajo a la derecha verás una especie de rueda o tuerca en la que debes hacer click para luego elegir la opción DENUNCIAR ABUSO!. Con sólo clickear una vez en dicha opción es suficiente para que el equipo de moderadores puedan leer todo el texto completo desde antes durante y luego de la denuncia.
En este link http://es.clubcooee.com/pages/conduct encontrarás nuestro Código de Conducta, que explica más detallado lo que no está permitido en Club Cooee.

b) El método de denuncia a través de la función ''Shout Out'' o ''Enviar Grito'' es un método incorporado hace un tiempo por Club Cooee. Mediante el cual puedes denunciar o reportar abuso de discusión o algún insulto o vocabulario inapropiado. En este caso, en la ventana que aparece al costado derecho inferior con el grito enviado, verás un signo de exclamación en el que debes hacer click para efectuar una denuncia o reporte por abuso.

c) Además, puedes denunciar el status, foto de perfil, detalles de un usuario si contiene palabras inapropiadas y en contra de nuestro Código de Conducta. Para esto, debes ir al perfil del usuario y debajo de su foto de perfil verás la opción Denuncia! Para denunciar un mensaje inapropiado recibido por algún usuario debes ir al asunto del mensaje y al costado derecho aparece la palabra Report!, donde debes hacer click para denunciar dicho mensaje. Si quieres denunciar un comentario y/o publicación de un usuario en su muro debes fijarte que debajo de dicha publicación, además de decir Comentar, dice Report! para denunciar vocabulario o imagen inapropiada.

2) Dudas frecuentes:

a) Cada usuario está en su derecho de informar de las violaciones de nuestro Código de conducta sin temor a las consecuencias que esto conlleva ( Siempre y cuando no se abuse de la opción utilizándola en repetidas ocasiones )

b) Los informes de denuncia son ahora totalmente anónimos. Cada usuario denunciado ya no recibirá una notificación de su denuncia.

c) Recuerda, lo MÁS importante son las denuncias en lugar de fotos como evidencia. Las denuncias ya son evidencia para los Moderadores.

d) En los mensajes o Advertencias Oficiales enviadas por los Moderadores de Club Cooee se detalla el Motivo por el cual fue advertido el usuario, así como también cuántos minutos será baneado o no. Además, hay un breve resumen de cómo deben comportarse los usuarios y los deseos de buena atmósfera por parte de nuestra comunidad Club Cooee.

e) SIEMPRE debes denunciar directamente y con motivos... no entrar en el juego del otro usuario, ya que puedes salir perjudicado también.

Si tienes alguna otra duda o consulta, por favor escríbenos aquí, en este mismo post, para que sean aclaradas cuanto antes. O aqui dejamos el link con la lista de los Supporters y Moderadores: http://es.clubcooee.com/faq .
Recuerda que todos queremos gozar de un ambiente sano y divertido en Club Cooee.
Mucha suerte,
Equipo de Moderadores de Hispanos de Club Cooee.
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14/04/11 6:05pm Sra-Williams

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